Política de Privacidade

1. Quem somos

A NexusAI é uma plataforma de trading automatizado de criptomoedas que utiliza inteligência artificial. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha criptografada.
• Pagamento: os dados do cartão são processados diretamente pela Stripe — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Chaves de API da Binance: armazenadas de forma criptografada e usadas exclusivamente para executar as operações autorizadas por você.
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, dispositivo e operações realizadas na Plataforma.

3. Como usamos seus dados

• Prestar o serviço de sinais e robôs de trading.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações operacionais (confirmações, alertas, segurança).
• Melhorar a Plataforma e os modelos de IA (com dados anonimizados).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais para o funcionamento do serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Binance — execução de ordens via API (apenas com sua autorização).
• Provedores de infraestrutura em nuvem — hospedagem segura dos dados.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, autenticação segura, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de incidentes.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção ou atualização dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@nexusai.app.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros financeiros, conforme legislação brasileira). Após esse prazo, os dados são anonimizados ou eliminados.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço, e cookies analíticos para entender o uso da Plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Encarregado de dados (DPO)

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: dpo@nexusai.app.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na Plataforma.